[면접 합격 자료] 서울시설공단 대체계약직원 상수도지원처 교체A 교체B 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 문제를 체계적으로 분석하고 근거를 바탕으로 의사결정을 내리는 능력입니다. 예를 들어 수도지원처에서의 업무를 수행하면서 일일 점검표를 도입해 누수 건수와 처리 시간을 실시간으로 모니터링했고, 초반 3주간 누수 건수는 주당 평균 2.3건에서 0.8건으로 감소했습니다. 또한 자료 정리에 강한 편이라 배관 손상 부위별로 원인과 재발 방지 대책을 표로 정리해 공급업체와의 커뮤니케이션에서 신뢰를 높였습니다. 이 과정에서 데이터 입력 오류율이 1.2%였던 것이 개선 후 0.3%로 감소했고, 현장 보고서 작성 시간도 평균 15분 단축했습니다. 협업 면에서도 팀원 간 의사소통이 원활하지 않던 시기에 각자의 역할과 책임을 명확히 구분한 RACI 차트를 도입해 회의 시간을 40% 단축했고, 불필요한 재회의를 줄여 프로젝트 일정 준수율을 92%까지 올렸습니다. 이러한 경험은 절차 표준화와 현장 대응 속도 향상에 기여했습니다. 반대로 단점으로는 세부에 집착하여 때때로 의사결정이 늦어지는 경향이 있다는 점이 있습니다. 이를 보완하기 위해 긴급 상황에서는 2분 내 핵심 원인 3가지와 대…