[면접 합격 자료] 서울시설공단 공무직 직원 설비-기계 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 상황 판단이 빠르고 협업에 적극적이라는 점입니다. 이전 직무에서 설비 관리 업무를 맡아 갑작스러운 기계 고장이 2건 발생했을 때, 우선 원인 분석에 15분 내에 들어가고, 비가동 시간을 최소화하기 위해 3단계 대응 프로세스를 적용했습니다. 첫 단계로 고장 부위를 신속히 확인하고, 두 번째 단계로 유사 고장 이력이 있는 부품의 예비품 여부를 점검했으며, 세 번째 단계로 교체 부품을 보유하고 있는 공급처까지의 리드타임을 재확인해 2시간 내에 복구했습니다. 그 결과 설치 현장의 평균 가동률이 97%에서 99.6%로 상승했고, 비가동 시간은 월 평균 4.2시간에서 1.6시간으로 단축되었습니다. 팀원 간 의사소통도 중요시하며, 회의 시 의견 차이가 큰 경우에도 모든 의견을 기록하고 수치로 검토해 합의점을 찾는 편입니다. 예를 들어 가동률 향상을 위한 예비 품목 목록을 확정하는 회의에서 10가지 후보 중 4가지는 비용 효율성, 3가지는 리드타임, 3가지는 품질 이슈를 기준으로 점수를 매겨 합의된 품목 7종을 도입했습니다. 이로 인해 월간 유지보수 비용은 12% 감소했고, 설비 가동률은 연평…