[면접 합격 자료] 서울시설공단 (고졸인재)일반직 8급 통신 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 분석적이고 체계적인 문제 해결 능력입니다. 프로젝트를 진행할 때 목표를 구체적으로 정의하고 세부 단계를 숫자로 나눠 관리하는 습관이 있습니다. 예를 들어 통신 설비 도입 프로젝트에서 요구사항 수집을 3단계로 나누고, 각 단계마다 5개의 핵심 지표를 설정해 진행률을 2주 단위로 점검하였습니다. 그 결과 일정 지연을 18%에서 6%까지 감소시켰고, 예산 초과를 12%에서 4%까지 억제하는 데 기여했습니다. 또한 데이터 중심 의사결정을 선호하기에 매주 진행 상황을 표와 그래프로 시각화하여 팀 공유를 용이하게 했습니다. 이 과정에서 팀 간 의사소통의 오해를 줄이기 위해 응답 시간 목표를 명확히 제시하고, 이슈 발생 시 24시간 이내에 해결책 초안을 제시하도록 규칙을 두었습니다. 그 결과 프로젝트 내 신속한 대응이 가능해져 고객 만족도가 25% 상승했고 재계약 건수가 3건 증가했습니다.

다만 저의 단점은 때때로 완벽주의 성향으로 인해 소요 시간 대비 산출물이 과도하게 늘어나는 경향이 있다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 작업 시작 시 우선순위 매트릭스를 활용하고, 80-20 법…