[면접 합격 자료] 서울시농수산식품공사 사무 전산 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

성격의 장점으로 책임감과 문제해결 의지를 꼽습니다. 팀 내에서 맡은 역할을 명확히 이해하고 일정 관리에 집중하는 습관이 있습니다. 예를 들어 전산 시스템 개선 프로젝트에서 초기 데이터 정합성 이슈를 파악하는 데 2주가 걸렸고, 이후 주간 점검표를 도입해 사용자 불편 민원을 30% 감소시켰습니다. 또한 업무 우선순위 판단 능력이 강점으로 작용했습니다. 고객지원 업무를 담당하던 시기에 분기별 SLA를 95% 이상으로 유지했고, 중복 요청으로 인한 처리 지연을 줄이기 위해 업무 프로세스를 재설계해 처리 시간 평균을 22% 단축했습니다. 반대로의 단점으로는 지나치게 디테일에 매몰되는 경향이 있었습니다. 이를 보완하기 위해 타 부서의 피드백 회의를 주 1회 필수로 진행하고, 회의록의 핵심지표를 3가지로 요약해 공유하는 루틴을 만들었습니다. 이로 인해 협업 시 불필요한 재작업을 줄이고 의사소통 시간도 월 4시간 이상 절감했습니다. 또 대용량 데이터 처리 시 응답 속도 이슈가 발생했는데, 캐시 구조 도입과 쿼리 최적화를 수행해 평균 응답 시간을 28% 개선했습니다. 이러한 경험들은 공사의 전산 시…