[면접 합격 자료] 서울시 성동구 시간선택제임기제공무원나급 약무 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 문제 해결 지향성과 팀 협업 능력입니다. 과거 근무지에서 약무 분야의 생산성 향상을 위해 데이터 분석을 도입했고, 주간 실적 보고서에 포함된 처방전 건수와 약품 재고 회전율을 매주 모니터링해 3개월간 재고 과잉 8%, 품절률 5% 감소를 달성했습니다. 구체적으로는 처방전 처리 시간을 평균 12분에서 9분으로 단축했고, 실적 보고서의 시각화 지표를 도입하여 팀 간 의사소통이 원활해졌습니다. 또한 일정 관리에 능해 팀 내 업무 배치를 최적화하고 마감 기한을 준수하는 비율을 95%에서 99%로 올렸습니다. 단점으로는 한 번 의사결정이 늦어질 때가 있는데, 이때는 즉시 결정하지 않더라도 다양한 시나리오를 4가지로 나눠 분석하고, 각 시나리오별 리스크를 수치로 환산한 뒤 최적의 선택을 찾는 과정에 집중합니다. 예를 들어 신규 약품 도입 시 초기 반품률을 2% 이하로 관리하기 위해 6주간 샘플링 데이터를 바탕으로 품질검사를 3단계로 설계했고 실제 반품률은 1.6%로 낮아졌습니다. 또 팀원 간 갈등 상황에서도 중재안을 제시한 뒤 설문조사 결과를 반영해 합의안을 도출하는 비율이 4주 만…