[면접 합격 자료] 서울사이버대학교 사회복지전공 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 끈질기게 문제를 분석하고 해결하는 성향입니다. 어떠한 업무 환경에서도 주어진 목표를 달성하기 위해 구체적 계획을 세우고, 시행착오를 빠르게 반영해 개선합니다. 예를 들어 상담 지원 프로젝트에서 초기 상담 신청 건수가 주당 20건대에서 시작했으나, 상담 팀과의 협업으로 주당 60건까지 늘렸습니다. 원인 분석을 통해 대기시간을 줄이고, 자원 연결률을 높이기 위해 중간점검 보고서를 매주 2회 작성했고, 이로써 외부 지원 연계율이 25%에서 42%로 증가했습니다. 또한 대내외 커뮤니케이션에 강점이 있어 이해관계자와의 오해를 줄이고 협력 관계를 빠르게 구축했습니다. 반면의 약점은 지나치게 완벽주의에 빠져 마감일을 놓치는 경우가 있었습니다. 이를 보완하기 위해 일정 관리 도구를 도입하고 1일 단위의 체크리스트를 활용해 마감일 2일 전 최종 확인을 의무화했습니다. 구체적으로는 프로젝트 관리 소프트웨어에서 작업 분류를 WBS 형태로 작성하고, 각 업무에 예상 소요 시간을 2배로 여유를 남겨 일정 붕괴를 방지했습니다. 그 결과 중요한 마감일 누락이 1건도 발생하지 않았고, 팀 피…