[면접 합격 자료] 서울메트로9호선운영 인턴

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 상황 판단과 팀 협업 능력입니다. 근무 중 다수의 프로젝트에서 3인~5인 팀을 이끌며 일정 준수율을 92% 이상 달성했습니다. 예를 들어, 신규 노선 배차 시스템 도입 시 초기 일정이 2주 지연될 위기였으나, 주간 목표를 재설정하고 외주 공급망을 재배치해 10일 만에 시범 운영을 시작했고 운영 안정화까지 24일 단축했습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 선호합니다. 업무 프로세스에서 KPI를 구성하고, 매주 수집된 운영 데이터를 바탕으로 시나리오별 시뮬레이션을 수행해 우선순위를 도출했습니다. 그 결과 정시운행률은 전년 대비 4.2%p 상승했고 장애 대응 평균 처리 시간이 22% 감소했습니다. 소통 면에서도 적극적으로 정보를 공유합니다. 회의록과 이슈 로그를 체계화해 팀 간 전달 오류를 38% 감소시켰고, 현장과 기획 간 이해관계 차이를 줄이기 위해 도입한 표준화 문서를 통해 신규 인력의 온보딩 속도를 1.5배 가속화했습니다.

다만 개선이 필요한 점도 있습니다. 때로는 지나치게 완벽주의 성향으로 인해 시간이 촉박한 상황에서 우선순위가 흐려질 수 있습니다. 이를 보완하기 위해 …