[면접 합격 자료] 서울메트로9호선운영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 상황 판단력과 팀워크입니다. 과거 프로젝트에서 6주간 진행된 시스템 이관 작업을 맡았을 때, 초기 설계 미스와 업무 분장이 애매해 팀 생산성이 저하될 우려가 있었습니다. 이때 제가 주도적으로 주간 계획표를 재구성하고, 역할 분담을 재정의하며 의사소통 채널을 2곳으로 단순화했습니다. 그 결과 작년 기준으로 시스템 가동률이 99.7%에서 99.95%로 상승했고, 장애 대응 평균 소요 시간이 28에서 14분으로 단축되었습니다. 또한, 매주 1회 진행되는 회의에서 모든 팀원의 의견을 반영해 이슈 목록의 우선순위를 재정렬했고, 그 과정에서 중복 업무를 12건에서 3건으로 감소시켰습니다. 이 과정에서 팀원 간 신뢰가 강화되어 자발적 지식 공유가 늘었고, 신규 입사자 교육 시간도 평균 8시간에서 5시간으로 단축되었습니다. 제 단점으로는 과도한 완벽주의로 일정 관리가 다소 엄격해질 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 3주 단위로 일정 속도를 점검하고, 불확실한 부분은 팀원에게 위임하는 연습을 꾸준히 하고 있습니다. 구체적으로는 주간 목표를 3개 이하로 제한하고, 진행 상황을 …