[면접 합격 자료] 서울동작경찰서 무기계약근로자시설관리원 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격은 책임감이 강하고 협업에 역점을 두는 편입니다. 업무의 마감 시한을 지키기 위해 계획표를 수립하고 매일 진행 상황을 점검하는 습관이 있습니다. 예를 들어 최근 시설관리 업무에서 일일 체크리스트를 적용해 평균 문제 발생 시점을 2일에서 0.5일로 단축했고, 고장 발견 후 복구까지의 평균 소요 시간을 28시간에서 14시간으로 절반 가량 단축시켰습니다. 이 과정에서 팀원과의 의사소통이 핵심 역할을 했습니다. 매주 1회 팀 회의에서 각자 맡은 부분의 진행 상황을 공유하고, 문제가 발생하면 즉시 공유하여 중간점검을 거쳐 해결책을 합의했습니다. 결과적으로 팀의 작업 지연 횟수를 40% 감소시키고, 비정상 상황 발생 시 2차 대응 매뉴얼의 완성도를 높여 재발률을 낮추었습니다.

반면에 지나치게 완벽주의를 기울이다 보니 일정 관리에 다소 소모적인 면이 있습니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 매트릭스를 활용해 중요도와 긴급도를 2x2로 분류하고, 30분 단위로 작업 목표를 재설정합니다. 이 방식으로 비정상 상황에서의 대처 속도가 향상되었고, 불필요한 재작업을 줄여 전체 생산성은 12% 증…