[면접 합격 자료] 서울도시철도공사 전동차 보수원 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 강점은 문제 중심적 사고와 체계적 문제해결 능력입니다. 보수 업무는 예기치 못한 고장이 빈번하게 발생하고, 시간 제약도 엄격합니다. 이런 상황에서도 현상만 보는 것이 아니라 원인까지 추적하는 습관이 있습니다. 과거 보수 현장에서 회전부 마모로 인한 진동이 주기적으로 증가하던 사례가 있었고, 현장 팀과 협의해 데이터를 수집한 결과, 윤활 주기가 불완전하게 적용된 구간이 원인으로 확인되었습니다. 이후 해당 구간의 윤활 주기를 2배로 늘리고, 마모 상태를 모니터링하는 경보 지표를 추가하여 한 달간 재발률을 60% 이상 감소시키는 성과를 얻었습니다. 이와 함께 도면상 치수와 실제 치수의 편차를 0.05mm 이하로 관리하는 표준체계를 직접 구축했습니다. 이를 통해 동일 축의 진동 빈도가 15% 감소했고, 정비 소요 시간이 평균 12% 단축되었습니다. 또한 부품 조립 시 실수율을 낮추기 위해 3D 프린트로 제작한 모의부품을 활용한 현장 교육을 도입했고, 교육 이후 신입 보수원의 초기 고장 재현률이 30%에서 8%로 감소했습니다. 제 업무 방식의 another 강점은 협업 능력입니다. 팀 …