[면접 합격 자료] 서울도시철도공사 사무직 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

팀과의 협업을 중시하는 성격으로, 프로젝트 일정 관리와 문제 해결에 강점이 있습니다. 과거에 IT 설비 점검팀에서 근무하며 월간 계획표를 작성하고 진행 상황을 실시간으로 공유하였습니다. 팀원 간 의사소통이 원활하지 않아 일정 지연이 발생하던 상황에서, 매주 2회 스탠드업 회의를 주재하고 주요 이슈를 한눈에 파악할 수 있는 대시보드를 도입하였습니다. 그 결과 3개월 동안 평균 지연율이 12%에서 4%로 감소하였고, 이슈 해결 시간은 1.8배 빨라졌습니다. 또한 현장 관리에서 안전사고를 예방하기 위해 작업 전 체크리스트를 도입하고, 발생 건수는 도입 전 7건에서 이후 2건으로 감소하였습니다. 이러한 경험은 자료를 근거로 한 의사결정의 중요성을 일깨워 주었습니다. 반면에 지나치게 완벽을 추구하는 경향이 있어 팀원들의 업무 부담이 한때 가중되기도 했습니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 필터를 도입하고 긴급성과 중요도를 기준으로 TASK를 재정렬하였습니다. 결과적으로 팀의 피로도 지표를 매달 10% 이상 개선하였고, 상사와의 피드백에서도 “현장 상황을 빠르게 파악하고 합리적 판단을 내리…