[면접 합격 자료] 서울대학교치과병원 운영지원직(미화) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 체계적이고 책임감이 강하다는 점입니다. 미화 업무는 반복적이고 세부적인 관리가 필요한 업무인데, 청소 구역별 점검표를 매일 업데이트하고, 하루 시작전 15분, 종료 10분의 체크리스트를 통해 누락 없이 처리합니다. 예를 들어 병원 운영 초기에는 환자 동선이 복잡해 이격 구역 간 혼잡이 잦았지만, 저녁 근무 시 집중점검으로 이격 구역 간 이탈률을 6주간 12%에서 3%로 감소시켰습니다. 또한 소독 기준과 사용 잔량을 수시로 기록해 소독제 소모를 18% 절감했고, 위생 관리 이력을 엑셀로 관리한 결과 분기별 위생 점검에서 98% 이상의 준수율을 달성했습니다. 이러한 체계성은 팀과의 협업에서도 빛을 발했습니다. 동료 간 소통이 원활하지 않아 생길 수 있는 누락을 줄이기 위해 회의록을 공유하고, 맡은 영역의 마감 시한을 분 단위로 관리했습니다. 그 결과 업무 지연이 40% 감소했고, 병원 측 감사에서 위생 관리 부분이 긍정적으로 평가되었습니다. 반면 단점으로는 완벽주의 성향으로 일부 업무가 과도하게 지연될 때가 있었습니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 판단 매트릭스를 도입했고,…