[면접 합격 자료] 서울대학교치과병원 보건직 치과위생사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

성실하고 체계적인 성향으로 업무를 신속하게 파악하고 우선순위를 설정하는 편입니다. 학부 시절 실습에서 환자 한 명당 필요한 시간과 절차를 구체적으로 측정해 평균 진료대기 시간을 12분에서 8분으로 단축한 경험이 있습니다. 이 과정에서 3주 간의 데이터 수집과 5회의 팀 회의로 개선안을 도출했고, 도입 후 환자 만족도 조사에서 만족도 점수가 4.2에서 4.7로 상승했습니다. 또한 주간 업무표를 작성해 당일 처리 건수와 완료율을 92% 이상 유지했고, 월간으로는 처리 건수 480건 중 누락 없이 470건을 제때 완료하는 성과를 냈습니다. 이러한 체계성은 치과위생사 업무의 정확성과 안전성 확보에 큰 도움이 되었습니다. 반면에 지나치게 완벽주의적 성향이 때때로 시간 관리에 부담으로 작용한 적이 있습니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 프레임워크를 사용하고, 80대 20 원칙에 따라 불필요한 재확인을 줄이며, 일정 버퍼를 반영하는 습관을 들였습니다. 예를 들어 구강 위생관리 시 불필요한 재진단 절차를 최소화하고, 환자 동의 여부를 단계별로 문서화해 불필요한 중복 작업을 제거했습니다. 팀 협업에서는…