[면접 합격 자료] 서울대학교치과병원 단시간원무직(전산 유지보수) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

팀 내 협업과 문제해결에 강점이 있습니다. 먼저 강점은 계획성과 데이터 기반 의사결정입니다. 과거 전산유지보수 업무에서 장애가 발생하면 원인 분석에 30분 이내로 착수하고, 원인별 재현율을 92%까지 확보했습니다. 로그 분석 도구를 활용해 트래픽 변화와 서버 자원 사용률을 월간으로 시각화하고, 1년 동안 평균 응답시간을 1.2배 빨리 개선한 사례가 있습니다. 또한 커뮤니케이션이 원활합니다. 이슈 공유 시 기술적 용어를 비전문가도 이해할 수 있도록 그림과 표로 정리하고, 주간 회의에서 진행 상황과 리스크를 5가지 핵심 포인트로 요약합니다. 그 결과 팀 내 이견이 줄고 문제 해결 속도가 평균 28% 향상되었습니다. 단점으로는 세부 개선 과제가 많아 때때로 모든 이슈의 최적 솔루션을 찾는 데 시간이 걸립니다. 이를 보완하기 위해 3단계 우선순위 체계를 도입해 긴급도, 영향도, 재현성으로 나누고, 매주 2건의 개선 아이템을 확정해 실행 속도를 높였습니다. 이로 인해 연간 운영비용을 9% 절감하고, 시스템 안정성은 99.95%에서 99.99%로 상승시켰습니다. 앞으로도 데이터 기반 의사결정과 팀 소통을 …