[면접 합격 자료] 서울대학교치과병원 계약직 단시간근무자 치과위생사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

체계적이고 분석적인 성격으로 업무를 추진하는 편입니다. 치과위생사로서 계약직 단시간근무를 수행하며 환자 관리와 예방진료의 효율성을 높이기 위해 데이터를 중시합니다. 예를 들어 한 달 간 예약 대기 시간을 18% 단축하기 위해 진료 순서를 재배치하고, 구강관리 상담 자료를 표준화했습니다. 구강검진 전처리 시간도 12% 단축되어 임상 현장의 체감 로딩이 감소했고, 환자 만족도 조사를 통해 재내원율이 6% 증가했습니다. 팀원 간 협업에서도 일정 공유를 전산화해 이석률을 4% 낮췄습니다. 문제 발생 시 원인 분석을 먼저 실행하고, 개선안은 구체적 수치로 제시합니다. 예외 상황에서는 빠른 의사결정을 통해 진료 차질을 최소화하며, 주기적인 피드백으로 업무 프로세스를 지속 개선합니다.
2.가장 기억에 남는 성공 경험 또는 실패 경험은 무엇이며, 그 경험을 통해 무엇을 배웠나요

가장 기억에 남는 성공 경험은 임상 대합진료 협진 시스템을 개선한 사례입니다. 우리 병원에서 치과위생사의 업무 중 환자 대기시간이 평균 28분에서 38분으로 길어져 환자 만족도와 재방률이 떨어지는 문제를 발견했습니…