[면접 합격 자료] 서울대학교치과병원 간호직 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

팀 단위의 업무에서 협업과 조정을 통해 목표를 달성하는 편이며, 동시에 세밀한 업무를 독립적으로 수행하는 강점이 있습니다. 과거 간호보조 업무를 수행하며 환자 흐름을 관리하는 과정에서 5인실의 입실 대기 시간을 평균 12분 단축했고, 이는 병실 배치 현황과 수술 대기 목록을 실시간으로 모니터링하는 체계를 도입한 결과였습니다. 또한 간호정보시스템의 데이터 입력 속도는 20% 향상되었으며, 같은 기간 환자 만족도 조사에서 ‘대기시간 관리에 신뢰감이 늘었다’는 응답이 4.7점에서 4.9점으로 증가했습니다. 다만 지나친 완벽주의로 인해 업무 표준화와 체크리스트 개발에 더 많은 시간이 소요되어 팀의 일정에 여유를 주지 못했던 적이 있습니다. 이 경험으로 팀의 우선순위 조정의 중요성을 깨닫고, 이후에는 업무 프로세스의 우선순위를 명확히 정의하고, 주요 KPI를 3가지만 선정해 주간 공유 회의에서 수치화된 목표를 제시했습니다. 예를 들어 월간 내원 환자 수를 1200명에서 1300명으로 늘리는 것이 목표일 때, 주간 당 목표치를 300명으로 설정하고, 응급실/외래의 응답 시간을 8시간에서 6시간으로 …