[면접 합격 자료] 서울대학교병원(SNUH) 운영기능직(사무보조 보훈) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

성격의 장점은 우선 책임감이 강하다는 점입니다. 팀 프로젝트에서 역할 분담이 어려웠던 사례에서도 마감일 2주 전부터 체크리스트를 만들고 매일 1차 점검을 실시해 오차를 12%에서 2%로 낮춘 경험이 있습니다. 또한 문제 해결의 기초가 되는 데이터 분석 능력이 뛰어나 업무 효율성을 높였습니다. 예를 들어 문서 수발 업무에서 업무량이 한 달에 평균 420건이었는데, 중복 작업을 제거하고 자동화 가능 부분을 파악해 문서 처리 시간을 평균 18% 단축했습니다. 이 과정에서 구체적으로 Excel 피벗테이블과 매크로를 활용해 월별 처리 현황표를 작성했고, 실시간으로 부서장에게 보고하는 시스템을 도입해 의사결정 시간을 24시간에서 12시간으로 단축했습니다. 또 타인의 입장을 배려하는 태도와 원활한 커뮤니케이션 능력도 강점입니다. 회의에서 서로 다른 부서의 이해관계가 충돌하는 구간을 중립적으로 조정해 합의안을 도출한 경험이 다수 있습니다. 예를 들어 예산 관리 업무에서 연간 지출이 3,000만 원대였고, 부서별 요청이 집중된 시기에 예산 초과를 막기 위해 수치 기반의 우선순위표를 작성했습니다. 이 표…