[면접 합격 자료] 서울대학교병원 환경유지지원직 시설지원(환경) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 체계적이고 성실하게 일을 마무리하는 점입니다. 과거 시설관리 업무에서 매주 점검표를 활용해 누락 없이 100% 체크를 유지했고, 예기치 못한 고장 상황에서도 우선순위를 정해 2시간 이내 초기 대응, 24시간 내 해결 목표를 달성했습니다. 예를 들어 전력 설비 이상으로 인한 조도 저하 상황에서 현장 점검과 원격 모니터링 데이터를 종합해 문제 원인을 신속히 파악했고, 외부 용역과 협업하여 6시간 내 수리 완료, 재발 방지를 위한 예방 보강 조치를 4주 간격으로 이행했습니다. 또 커뮤니케이션 면에서도 팀원 간의 정보 공유를 중시해 출입구 관리, 청소 구간별 책임 구분표를 도입했고, 주간 회의에서 이슈 건수를 40% 이상 감소시키는 효과를 냈습니다. 반면 개선이 필요한 부분은 다소 완벽주의 성향으로 인해 작은 단위의 작업도 확인 절차가 많아 시간이 소요되는 경우가 있다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 매트릭스를 활용해 긴급도와 중요도를 즉시 평가하고, 현장별 표준작업절차(SOP)를 1시간 내에 요약해 전달하는 habit 를 갖추려 노력합니다. 또한 데이터를 기반으로 한 근…