[면접 합격 자료] 서귀포의료원 기능직 사무보조 기간제 간호사 약사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 목표 지향성과 협력적 태도입니다. 최근 근무한 병원 행정 지원 업무에서 월간 업무처리율을 95%에서 98%로 개선한 경험이 있습니다. 구체적으로는 환자 수기 자료를 전산으로 이관하는 업무에서 중복 입력과 누락이 잦았으나, 매일 30분씩 데이터 검수 시간을 확보하고, 공통 코드 매핑 표를 만들어 1주일 내 재검토 주기로 운영하였습니다. 그 결과 2개월간 데이터 불일치 건수가 40건에서 5건으로 감소했고, 월간 보고서 작성 시간이 평균 20% 단축되었습니다. 또한 팀 내 커뮤니케이션에 강점이 있어 신규 업무 프로세스 도입 시 팀원 간 의견 조율을 주도했습니다. 예를 들어, 한 가지 신규 시스템 도입 시 각 부서의 필요 기능을 반영하기 위해 4주간의 피드백 회의를 추진했고, 최종 프로세스 설계안이 채택되어 도입 성공률이 높아졌습니다. 반면의 보완점으로는 세부적인 업무에 지나치게 집중하다 보니 큰 그림을 놓치는 경우가 있었기에 최근에는 주간 계획표를 활용해 우선순위 매트릭스를 사용하고 있습니다. 이를 통해 업무 중복을 줄이고, 시간당 처리량을 12건에서 16건으로 증가시키는 …