[면접 합격 자료] 서귀포공공협력의원 원장 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 장점은 우선 계획성입니다. 프로젝트 초기 단계에서 목표를 구체화하고 마감일을 설정한 뒤 중간 점검표를 만들어 실행률을 92% 이상 유지했습니다. 예를 들어 한 진료과의 업무 프로세스 개선 프로젝트에서 현행 프로세스의 병목 구간을 3곳으로 파악하고, 개선안 도입 후 4주 차에 처리 건수 15% 증가와 대기 시간을 평균 12분 단축하는 성과를 달성했습니다. 둘째로 책임감이 강합니다. 팀이 어려움을 겪을 때 스스로 해결책을 제시하고, 필요 시 업무 분담을 재편성해 팀의 목표 달성에 기여했습니다. 구체적으로는 주 5회 회의에서 실시간 현황 공유를 도입해 업무 중복을 20% 감소시키고, 환자 만족도 설문에서 ‘친절도’와 ‘대기시간’ 항목의 NPS를 각각 7점, 6점을 올린 사례가 있습니다. 셋째로 소통 능력이 좋습니다. 다부처 협업 시 의사소통의 명확성을 높이기 위해 매주 스토리보드 회의를 운영했고, 서로 다른 부서의 용어 차이를 줄이기 위해 용어집을 만들어 3개월간 재작업 시간 30%를 절감했습니다. 반면 단점은 완벽주의 경향으로 가끔 불필요한 세부사항까지 확인하여 일정이 늦어지는 …