[면접 합격 자료] 서강대학교 일반행정(일반) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 문제를 체계적으로 분석하고 우선순위를 매겨 실행에 옮기는 능력입니다. 대학 시절 프로젝트에서 팀장으로 참여하며 4주간에 걸친 시스템 도입 프로젝트를 주도했고, 초기 요구사항과 실제 운영 데이터 간의 차이를 1주일 내에 12건의 개선사항으로 축약해 18%의 비용 절감을 이끌었습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 중시합니다. 이전에 성과지표를 구성해 일간주간 대시보드를 작성했고, 팀의 업무량은 15% 증가했지만 낭비 시간은 8% 감소했습니다. 이 과정에서 가설 검증을 위한 A/B 테스트를 3회 수행했고, 평균 전환율은 6.2%에서 7.8%로 상승했습니다. 이로써 현장 문제를 숫자로 확인하고 근거 있는 방향을 제시하는 습관이 생겼습니다.

다만 개선이 필요한 부분은 의사소통 속도와 포용성입니다. 시간 압박으로 간결한 의사소통을 우선시하다 보니 때로는 팀원 간 해석 차이가 발생했습니다. 이를 보완하기 위해 매일 10분 MBTI 기반의 짧은 팀 미팅과 주 1회 30분의 피드백 시간을 도입했습니다. 그 결과 팀 만족도 조사는 72에서 85점으로 상승했고, 2주 단위의 이슈 재현률도 11%에서 4…