[면접 합격 자료] 서강대학교 일반계약직 장애학생지원행정 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

체계적이고 분석적인 성격으로 문제를 구조적으로 해결하는 것을 선호합니다. 일정 관리와 우선순위 설정에 강점이 있어 팀 업무의 일정 준수율이 95%에서 98%로 상승한 경험이 있습니다. 예를 들어, 장애학생지원 업무에서 자료 정리와 프로세스 표준화를 도입했을 때, 3주간의 준비 기간을 2주로 단축했고 최종 보고서 제출 시간은 평균 1.5일 앞당겨 90건의 지원건 중 85건에서 제출 지연율을 12%에서 4%로 감소시켰습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 중요하게 생각하여, 월간 업무 데이터를 엑셀 피벗 테이블과 시각화 도구로 분석해 상위 5개 이슈를 1페이지 요약으로 경영진에게 보고했습니다. 이 과정에서 숫자에 강한 면모가 강하게 드러나 연간 예산 집행의 초과 비율을 6%에서 2%로 낮추는 데 기여했습니다.

다만 완벽주의 성향으로 말이 필요 이상으로 많은 확인 과정을 거치는 경향이 있어 업무 속도가 떨어질 때가 있습니다. 이를 개선하기 위해 최근에는 80/20 원칙을 적용해 핵심 20% 요소를 먼저 확정하고, 나머지 요소는 4단계 점검표로 순차적으로 검토하도록 프로세스를 재설계했습니다. 그 결과,…