[면접 합격 자료] 샘표식품 [IT인프라지원] 시스템 및 서버 운영 우수 예문 질문 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 근면성과 문제 해결 능력입니다. 시스템 가용성 확보를 위한 자동화 프로젝트에서 매일 3~5건의 모니터링 경보를 확인하고, 원인 파악 시간 평균을 22분에서 12분으로 단축시킨 사례가 있습니다. 구체적으로는 장애 발생 즉시 로그를 SIEM으로 수집한 뒤, 각 서버의 CPU와 메모리 사용률 추이를 1분 단위로 그래프화하여 병목 구간을 신속히 식별했습니다. 그 결과 장애 재발률을 15% 낮췄고, 같은 기간에 관리 대시보드 업데이트 빈도를 주당 4회에서 7회로 증가시켰습니다. 또한 재택근무 환경에서의 보안 취약점 관리로 최신 패치를 95% 이상 적용하도록 주도했고, 월간 보안 점검에서 발견된 취약점 평균 심각도 점수를 4.2에서 2.7로 감소시켰습니다. 팀 협업 측면에서도 의사소통을 중시합니다. 이슈 공유 회의를 정례화하고, RACI 차트를 활용해 업무 책임을 명확히 한 결과 프로젝트 납기 준수율이 92%에서 98%로 상승했습니다. 단점으로는 때때로 한꺼번에 많은 일을 맡아 우선순위가 흐려질 수 있다는 점이 있습니다. 이를 보완하기 위해 주간 계획표를 작성하고, 1일 1회 우선순위 재정렬 루틴…