[면접 합격 자료] 샘표식품 [IT인프라지원] 데이터베이스 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 장점은 문제를 구조적으로 분석하고 팀과의 협업 상황에서 신뢰를 만드는 능력입니다. IT 인프라지원 업무에서 데이터베이스 관련 이슈가 발생했을 때, 우선 원인 파악에 필요한 로그를 체계적으로 수집하고, 영향 범위를 확정한 뒤 우선순위를 매겨 해결 계획을 수립합니다. 예를 들어 대규모 트랜잭션 장애가 발생했을 때, 실시간 대시보드를 활용해 CPU 사용률, I/O 대기, 락 경합 지표를 5분 단위로 모니터링했고, 3단계로 나눠 대응했습니다. 1단계는 장애 원인 확인과 긴급 복구, 2단계는 재발 방지를 위한 설정 최적화와 자동화 스크립트 도입, 3단계는 운영 프로세스 표준화였습니다. 그 결과 장애 복구까지 소요된 시간은 평균 25분에서 9분으로 감소했고, 재발률은 40% 이상 감소했습니다. 또한 팀 내에서 지식 공유를 활발히 하는 편으로, 월 2회 기술 공유 세션을 운영하고 실제로 3개월간 작성한 매뉴얼들이 15건에 달합니다. 이 과정에서 상대의 입장을 먼저 이해하려는 공감 능력과 명확한 커뮤니케이션이 중요한 역할을 했습니다. 반대로 저의 단점은 때때로 수치를 지나치게 강조하려…