본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 장점은 먼저 책임감이 강하다는 점입니다. 한 프로젝트를 맡으면 시작부터 마감까지 목표를 구체화하고, 주간 목표와 일일 체크리스트를 만들어 진행 상황을 수시로 점검합니다. 예를 들어 최근 근무지에서 고객 데이터 정리 업무를 맡았을 때, 전체 건수 2만 건 중 중복 자료를 7%로 축소하고, 누락 데이터 비율을 0.5% 이하로 유지하기 위해 매주 3회 이상 팀과 교차검증을 실시했습니다. 그 결과 고객 문의 응대 시간 평균이 12% 단축되었고, 월간 만족도 조사가 4.5점에서 4.8점으로 상승했습니다. 또한 시간 관리에 강점이 있어 마감일이 촉박한 상황에서도 우선순위를 재설정하고, 리스크를 20% 정도 낮추기 위한 예비 계획을 수립했습니다.
저의 또 다른 강점은 협업과 커뮤니케이션 능력입니다. 팀 내 의견 차이가 생겼을 때도 데이터에 기반한 근거를 제시하고, 각 부서의 KPI를 반영한 합의안을 제시하는 편입니다. 실제로 한 프로젝트에서 마케팅과 IT의 협업이 필요했습니다. 데이터 정합성 이슈로 인해 보고서 신뢰도가 떨어지는 상황에서, 데이터 흐름도를 재정의하고, ETL 과정의 품질 지표…