본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
사람의 변화에 대한 관찰력과 체계적인 접근을 강점으로 꼽습니다. 구체적으로는 상담 현장에서의 초기 평가부터 목표 설정, 중간 점검, 종결까지의 과정을 데이터로 관리하는 습관이 있습니다. 예를 들어, 한 달에 최소 2회 진척도 점검을 실시하고, 현황표에 따라 목표 달성률을 시각화했습니다. 그 결과 의뢰인의 목표 달성률이 평균 72%에서 88%로 상승했고, 상담 종료 시점의 재발 방지 계획 이행률은 83%를 기록했습니다. 또한 팀 내에서 표준화된 사례 기록 양식을 만들어 3인의 동료가 각 4주 간격으로 피드백을 주고받도록 했습니다. 그 결과 신규 상담사 평균 습득 시간이 6주에서 4주로 단축되었고, 사례별 합의된 중재 기법의 일관성 점수는 12점 만점 중 평균 10.5점을 기록했습니다. 제 단점으로는 한꺼번에 여러 케이스를 다루다 보니 정밀한 문서화에 다소 시간이 걸리는 경우가 있습니다. 이를 개선하기 위해 매일 15분간의 문서 정리 타임을 도입했고, 주간 강도 높은 케이스를 다룰 때는 우선순위 큐를 활용해 긴급도와 중요도를 구분했습니다. 그 결과 문서 누락이 0에 가깝게 감소했고, 상담 품질 관…