[면접 합격 자료] 삼화콘덴서공업 품질부문 (품질) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 문제 의식이 강하고 체계적인 분석으로 원인과 해결책을 구분해 실행으로 옮기는 능력입니다. 품질 관리 업무에서 데이터 기반 의사결정을 중시하는 편이라 불량률 추세를 연간 3% 감소시키기 위한 구체적 로드맵을 수립해 실행한 경험이 있습니다. 예를 들어 생산 라인에서 불량 원인 분류를 위해 5 Whys 기법과 Ishikawa 다이어그램을 결합해 주요 원인 4가지를 도출했고, 각 원인별로 방지대책을 팀과 합의했습니다. 그 결과 수율은 초기 대비 2개월 동안 1.5% 증가했고, 6개월 차에 불량 재발률이 22% 감소했습니다. 이 과정에서 데이터 품질 확보를 위해 MES 데이터와 공정 기록의 누락 항목을 12종에서 8종으로 축소하고, 측정 오차를 줄이기 위해 교정 주기를 2주에서 1주로 단축했습니다. 또한 협업 능력도 제 강점입니다. 현업과 엔지니어링 팀 간 커뮤니케이션을 원활히 하기 위해 주 1회의 교대 근무 회의를 도입했고, 현장 피드백을 24시간 이내로 반영하는 시스템을 구축했습니다. 이로 인해 핫픽스 반영 시간이 평균 4시간에서 1.5시간으로 단축되었고, 재발률 역시 부서 간 협업 강화로 12…