[면접 합격 자료] 삼천리 IT운영 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제 해결에 있어 체계성과 책임감을 최우선으로 삼는 사람입니다. 강점으로는 먼저 데이터 기반 의사결정을 고수한다는 점이 있습니다. 이전 팀에서 서버 장애 복구 시간을 단축하기 위해 로그를 수집하고 원인형 데이터를 가공하는 자동화 프로세스를 구축했으며, 평균 재해복구 소요 시간을 40% 단축했고, 이로 인해 월간 가동률이 99.7%에서 99.95%로 상승한 경험이 있습니다. 또한 협업에 강점이 있어 여러 부서와의 커뮤니케이션에서 발생하는 요구사항 차이를 수치로 관리했습니다. 예를 들어 현업 요청의 우선순위를 정리한 매트릭스를 도입해 3주 간의 프로젝트 일정에서 마감 준수율을 92%에서 98%로 개선했습니다. 책임감 측면으로는 예기치 않은 상황에서도 끝까지 책임을 지는 자세를 갖고 있습니다. 한 번은 배포 중 발견된 보안 취약점에 대해 즉시 롤백 대신 대응 계획을 수립해 24시간 이내에 패치를 적용했고, 이후 재발 방지를 위한 자동화 테스트를 추가해 재발률을 0.3%에서 0.05%로 감소시켰습니다. 단점으로는 때때로 완벽성을 추구하다 일정이 밀리는 경우가 있어, 현재는 우선순위 매트릭스를 활…