[면접 합격 자료] 삼진제약 품질관리(향남) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 체계적이고 분석적인 사고와 끈기 있는 문제 해결 능력입니다. 품질관리 업무에서 데이터 기반으로 원인을 규명하고 개선점을 도출하는 데 큰 장점으로 작용했습니다. 구체적으로는 생산 라인에서 불량률이 일정 기간 동안 상승하던 상황에서 샘플링 계획을 재구성하고, 공정 능력 지수 Cp,Cpk를 재계산하여 주요 변동원의 분산을 줄이는 데 성공했습니다. 예를 들어 한 달간 불량률이 2.8%에서 4.1%로 상승한 사례가 있었는데, 원인 분류를 위해 샘플링을 주 2회에서 주 4회로 강화하고, 측정장비의 캘리브레이션 주기를 단축시켰습니다. 그 결과 3주 만에 불량률을 2.2%로 낮추고, 공정 능력 지수 Cpk를 0.95에서 1.32로 개선했습니다. 또한 문서화의 중요성을 인식하여 표준작업서와 변경관리 프로세스를 재정비했습니다. 변화점은 1) 공정별 검사 포인트를 구체화하고 2) 데이터 기록 형식을 통일해 편차를 즉시 시각화하는 대시보드를 도입한 것입니다. 이로 인해 내부 감사에서 비준수 항목이 28건에서 9건으로 감소했고, 외부 감사에서 0건의 중대 부적합을 유지했습니다. 협업 측면에서도 팀원 …