[면접 합격 자료] 삼정KPMG IT팀 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 구조적으로 분석하고, 팀과의 협업으로 최적의 해결책을 찾아내는 성격의 소유자입니다. 강점으로는 우선 데이터 기반 의사결정을 중시한다는 점이 있습니다. 이전 프로젝트에서 시스템 장애 원인을 추적할 때 로그를 통해 원인 지표를 7개 항목으로 축정하고, 각 지표별 MTTR을 22% 단축했습니다. 또한 일정 관리에 강점이 있습니다. 세부 일정표를 사용해 주간 목표를 5개로 세분화하고, 매일 오전 10시에 진행 상황 점검을 통해 2주 차에 목표치를 95% 달성했습니다. 협업 면에서도 커뮤니케이션이 원활하다는 평가를 받습니다. 예를 들어 도입 3주 차에 보안 업데이트를 시행하는 팀과 개발팀 간의 커뮤니케이션 포맷을 재정의해 이슈 전달 시간을 평균 38% 단축했고, 이를 통해 보안 취약점 발견에서 패치 배포까지의 평균 사이클이 3일에서 1.8일로 감소했습니다. 또한 사용자 관점의 문제 해결을 중시합니다. 고객 민원 분석을 통해 기능 개선 요청의 재현률을 62%에서 88%로 상승시키고, 이로 인해 재오픈 사례를 15건에서 5건으로 감소시켰습니다. 단점으로는 때때로 지나치게 세부 데이터에 몰두하는 경향…