[면접 합격 자료] 삼정KPMG IT Infra 서버네트워크 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 체계적이고 책임감이 강하다는 점입니다. 대기업 프로젝트에서 3년간 IT 인프라 운영을 담당하며 서비스 중단 0건, 평균 가용성 99.98%를 달성한 경험이 있습니다. 문제 발생 시 원인 분석과 재발 방지 대책 수립에 집중하고, 4단계 원인파악(flow)로 RCA를 수행해 근원인을 빠르게 찾아냅니다. 예를 들어 서버 과부하로 인해 특정 시간대 트래픽이 급증하던 상황에서 모듈별 로그를 분리해 병목 지점을 식별했고, 네트워크 스위치 포트 확장과 로드밸런싱 도입으로 초과 트래픽을 안정적으로 분산시켜 응답시간을 평균 320ms에서 120ms로 개선했습니다. 또한 팀 협업에서 커뮤니케이션의 명확성을 중시합니다. 핫픽스 공정에선 역할과 책임, 완료 기준을 문서화하고, 3회의 스탠드업 미팅으로 모든 이슈의 상태를 공유하여 재현성 높은 운영 프로세스를 만들었습니다. 이 과정에서 주간 운영 리포트를 통해 시스템 가용성 통계와 장애 발생률을 표로 정리해 경영진에게도 명확하게 보고했습니다. 새로운 기술 도입 시에는 PoC를 2주간 진행하고, 성능 비교와 비용-효익 분석을 바탕으로 채택 여부를 결…