[면접 합격 자료] 삼육대학교 사회복지학과 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

팀과의 협업을 통해 목표를 달성하는 데 강점을 가진 사람입니다. 과거 인턴십에서 고객 만족도 조사를 주도하며 3주간의 설문과 인터뷰를 통해 NPS를 24에서 38로 끌어올렸고, 이를 바탕으로 서비스 개선안을 제시했습니다. 이 과정에서 데이터 분석력과 현장 적용력을 동시에 발휘했고, 팀원 간 의견 충돌 시에도 중재 역할을 자주 맡았습니다. 반면에 계획이 많아 실행 속도가 느려지는 경우가 있어 우선순위 관리가 필요했습니다. 이를 보완하기 위해 매주 목표 설정보다 먼저 ‘오늘의 가장 중요한 한 가지’에 집중하는 방법을 도입했고, 한 달간의 프로젝트에서 일정 준수율을 92%에서 98%로 높였습니다. 또한 대인관계에서 소통의 투명성을 중요하게 여겨 주간 회의에서 진행 상황과 리스크를 공유하는 습관을 들였습니다. 이를 통해 팀의 신뢰를 얻고 구성원들이 자발적으로 피드백을 주고받도록 유도했습니다. 구체적으로는 업무 분장표를 도입해 각자 책임 영역을 명확히 하고, 주간 점검표로 진행 상황과 남은 작업량을 시각화했습니다. 이로 인해 타 부서와의 협업 시에도 교차 이슈를 40% 이상 빠르게 해결하…