[면접 합격 자료] 삼원액트 기술영업-천안 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 목표지향성과 문제해결 능력입니다. 지난 직장에서 신규 영업 채널 확보를 위해 고객사 120곳에 전화메일로 300건 이상 접촉했고, 3개월 간 매출 증가율 18%를 달성했습니다. 또한 팀 내 소통이 중요한 환경에서 주간 회의 자료를 표준화하여 의사결정 시간을 평균 28% 단축했고, 견적 제안서의 재작성으로 고객의 평균 문의 응답 시간이 2시간에서 45분으로 단축되었습니다. 이 과정에서 상대의 입장을 먼저 파악하는 공감력 덕분에 고객 불만 건수가 12건에서 3건으로 감소했고, 반품률은 기존 대비 1.6%p 낮아졌습니다. 세부적으로는 매출 목표를 월 단위로 세분화하고, 매주 실적과 남은 거래 건수를 시각화한 대시보드를 제작해 팀원들이 함께 목표를 공유하도록 했습니다. 그 결과 신규 고객 비중이 40%를 넘어섰고, 재계약율은 72%에 달했습니다. 반면 단점으로는 한 가지에 과도하게 몰두하는 경향이 있어 다소 우선순위가 애매한 작업의 지연이 발생한 적이 있습니다. 이를 보완하기 위해 2차 우선순위를 명확히 정의하고, 매일 오전 10시와 오후 4시에 15분씩 팀 피드백 시간을 갖춰 작업 흐름을…