[면접 합격 자료] 삼아제약 품질보증(QA) 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 체계적이고 분석적이라는 점입니다. QA 업무에서 데이터와 프로세스를 다룰 때 핵심이 바로 이 두 가지인데, 실제로 최근 프로젝트에서 3개월간의 샘플링 계획을 수립하면서 불일치율을 2.7%에서 0.9%로 감소시켰습니다. 이 과정에서 먼저 제조 공정의 변수별 영향도를 파악하기 위해 샘플 수를 2배로 확대하고, 데이터 수집 빈도를 주간에서 일일로 조정했습니다. 그 결과 불일치 사건 건수는 주당 평균 4건에서 1건 이하로 떨어졌고, 이로 인해 재작업 시간도 주당 6시간에서 2시간으로 감소했습니다. 이처럼 체계적으로 데이터를 검토하고, 문제의 원인을 수치로 명확히 제시하는 능력이 강점입니다.

반면에 보완이 필요한 점은 과도한 완벽주의로 인해 가이드라인과 데드라인 사이에서 일정 조정이 필요할 때 우선순위를 재정의하는 데 다소 시간이 걸린다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 매트릭스를 도입했습니다. 중요도와 시급도를 4분면으로 구분하고, 매일 업무 시작 시 5분간의 우선순위 점검 시간을 확보했습니다. 그 결과 긴급 이슈 발생 시에도 48시간 이내에 리스크를 1차로 파…