[면접 합격 자료] 삼성SDI 품질보증 자동차 전지 고객 품질 대응 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 가장 큰 강점은 문제를 구조적으로 분석하고 실행에 옮기는 능력입니다. 과거 현장 품질 관리 업무에서 생산라인 불량률이 2.3%에서 1.1%로 감소한 사례가 있습니다. 원인 파악을 위해 불량 데이터의 상관관계를 파악하고, 8D 리포트와 실패모드이상원인분석(FMEA)을 활용해 근본원인을 도출했습니다. 예를 들어 배터리 셀 용접 불량이 촉발된 원인을 현장 공정 파이프라인에서의 미세한 장력 차이로 확인했고, 이를 개선하기 위해 용접 로봇의 속도 보정과 토크 설정을 조정했습니다. 그 결과 같은 기간 내 품질 KPI인 PPM 불량 건수도 500만개 생산분의 1,100건에서 520건으로 감소했습니다.

또한 협업 능력이 강점으로 작용합니다. 설계, 생산, 품질, 공급망의 다부서 회의를 주도하여 교차 조정했습니다. 협의 과정에서 데이터 시각화를 통해 문제점과 개선 효과를 명확히 공유했고, 의사결정 속도를 평균 28% 단축시켰습니다. 이로 인해 신제품 도입 시 초기 불량률이 3.2%에서 1.2%로 빠르게 안정화되었고, 고객사 응답 시간을 24시간에서 8시간으로 단축하는 성과도 거두었습니다.

또한 실행력과 책…