본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 장점은 먼저 문제 해결에 집중하는 체계성입니다. 과거 프로젝트에서 일정 지연이 발생했을 때 팀원 간의 소통 부재가 원인으로 파악되어, 매일 15분 짧은 데일리 스탑다운 회의를 도입하고 주당 2회 실무별 진행 상황 공유를 시행했습니다. 그 결과 6주간의 일정 지연을 2주 단축했고, 품질 이슈도 20% 감소했습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 중시합니다. KPI를 구체화해 매주 수치화된 목표를 제시하고, 이탈률 8%를 3개월에 걸쳐 3%대까지 개선한 경험이 있습니다. 두 번째 강점은 적극적 협업과 소통입니다. 국제 고객사와의 1:다 양자 대화에서 언어 장벽을 줄이기 위해 용어집과 체크리스트를 제작했고, 현지 엔지니어와의 공동 세션을 월 1회로 확대했습니다. 그 결과 고객 만족도 조사에서 NPS가 30에서 58로 상승했고, 재계약률도 72%에서 89%로 올랐습니다. 세 번째 강점은 실행력입니다. 새로운 프로세스 도입 시 파일럿 단계에서 실패를 가정해 가설 테스트를 5개로 나눴고, 각 테스트별 A/B 실험을 통해 최적안을 선정했습니다. 이는 신제품 론칭 프로젝트에서 출시 3주 전 버그 발견률을 41%…