[면접 합격 자료] 사회복지실천기술론 상담 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 장점은 문제를 체계적으로 파악하고 해결하는 능력입니다. 대학 시절 현장실습에서 6주 동안 지역사회 복지관에서 근무하며 총 120건의 사례를 정리했고, 이 중 45건은 위기개입이 필요했습니다. 현장 내 상담팀과 주기적으로 1대1 피드백을 진행했고, 피드백 반영률이 약 38% 증가하였습니다. 이 과정에서 기록의 신뢰도 향상을 위해 전자기록을 도입했고, 상담 경우의 수를 표로 관리하여 중복 사례를 12% 감소시켰습니다. 또한 동료 간 커뮤니케이션의 효율성을 높이고자 주간 공유 자료를 만들어 팀 내 발표 시간을 15% 단축했습니다. 이러한 경험을 통해 문제를 구조화하는 능력과 기록 관리의 중요성을 체득했습니다. 단점으로는 때때로 세부에 몰입하다 큰 그림을 놓치는 경향이 있어, 업무 시작 시 3가지 핵심 목표를 설정하고 매주 점검표를 작성합니다. 최근에는 시간 관리 도구를 적극 활용해 활동일지의 정확도를 92%에서 97%로 높였고, 월간 상담 건수도 8% 증가시키는 데 기여했습니다. 또래보다 감정 기복을 조절하는 편이라 갈등 상황에서도 차분하게 조언을 제시하는 편이며, 실제 사례에서 보면 위기…