[면접 합격 자료] 비씨카드 신기술 개발-RPA 개발 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 강점은 문제를 체계적으로 분석하고, 팀과의 협업에서 소통과 배려를 동시에 발휘하는 점입니다. RPA 프로젝트 경험에서 업무 흐름을 세부 단계로 분해하고, 병목 구간을 찾아 자동화 대상 선정 비율을 38%에서 64%로 상승시킨 사례가 있습니다. 데이터 수집 단계에서 로그를 활용해 재현 가능한 테스트 시나리오를 12개에서 25개로 확장했고, 테스트 실패율은 7%에서 2%로 감소시켰습니다. 또한 일정 관리에 강점이 있어 주간 보고서를 도입하고 이슈를 24시간 이내 해결하도록 SLA를 설정했습니다. 이를 통해 프로젝트 납품 지연을 0건으로 유지했고, 고객 만족도 설문에서 NPS가 60대 중반에서 80대 초반으로 상승했습니다. 단점으로는 한꺼번에 많은 아이디어를 제시하기보다 우선순위를 정해 차례차례 실행하려는 경향이 있어, 가끔 속도가 목표에 미치지 못할 때가 있습니다. 이를 보완하기 위해 매일 업무량을 3단계로 분류하고, 우선순위2 이상의 작업은 2주 내에 마무리하는 프로세스를 도입해 생산성을 12% 올렸습니다. 데이터 기반 의사결정을 선호해, KPI 대시보드를 솔루션별로 구성하고 주간별 회의…