[면접 합격 자료] 비바리퍼블리카(토스) People 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격 장점은 주도적으로 문제를 발견하고 해결하는 현장 실행력입니다. 과거 프로젝트에서 매주 2회 팀 내 핫이슈를 정리하고 우선순위를 재배정한 결과, 마감 3일 남긴 작업의 재작업 비율이 28%에서 9%로 감소했고, 고객 피드백 반영 속도는 1주에서 3일로 단축되었습니다. 또한 데이터 기반 의사결정을 선호해 성과지표를 구체화했습니다. 예를 들어 A/B 테스트를 설계할 때 기대효과를 수치로 제시하고, 샘플 수를 1,000건에서 시작해 점차 5,000건까지 확장하여 전환율을 12%에서 15%로 올렸습니다. 단점으로는 때때로 완벽식을 추구하는 경향이 있어 의사결정이 늦어지는 경우가 있습니다. 이를 보완하기 위해 우선순위 매트릭스를 도입했고, 결정 시점에 “최소성의 원칙”을 적용해 80% 해답으로도 충분한지 판단하고 즉시 실행에 옮겼습니다. 팀원 간 커뮤니케이션이 원활하지 않을 때는 주간 레트로에서 데이터 공유를 의무화하고, 각자 담당 영역의 KPI를 3가지만 명확히 설정하도록 하여 협업 시너지를 높였습니다. 업무 프로세스를 개선한 사례로는 신규 기능 런칭 시점에 전체 사용자 이탈률을 5% 낮추기…