[면접 합격 자료] 비바리퍼블리카(토스) IT manager 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 일관성 있고 데이터에 기반해 의사결정을 내리는 모습입니다. 과거 프로젝트에서 3개월 간격으로 KPI를 점검하고 문제발생 시 즉시 루프를 돌려 원인분석과 재발방지를 시행해 지표를 20% 향상시켰습니다. 팀원 간 의사소통의 명확성을 높이기 위해 회의록 자동생성 및 공유 프로세스를 도입했고, 그 결과 회의 소요 시간이 평균 12% 감소했습니다. 또한 긴급 이슈 발생 시 침착하게 우선순위를 매겨 6시간 내 해결률을 95%까지 올린 경험이 있습니다. 반면 단점으로는 장기 전략 수립 시 세부 실행계획이 다소 느리게 나올 때가 있어 단기 목표와 마일스톤을 먼저 구체화한 뒤, 주간 점검으로 보완하는 방식을 채택했습니다. 예를 들어 대규모 시스템 이전 프로젝트에서 1차 위험요인 목록을 30개로 도출하고, 우선순위를 1~5점으로 매겨 2주 단위의 이행률을 85%에서 98%로 끌어올렸습니다. 또 다른 사례로 보안사고 대응 프로세스를 재정비해 24시간 이내 초기 대응율을 70%에서 92%로 상승시켰고, 재발률을 40% 낮췄습니다. 이처럼 데이터 기반 의사결정과 체계적 문제해결은 강점이고, 실행력 강화와 …