[면접 합격 자료] 비바리퍼블리카(토스) Internal System Engineer 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

문제를 구조적으로 분석하고, 우선순위를 빠르게 설정하는 성격의 소유자입니다. 실무에서 자주 발생하는 장애를 예측하고 대비하는 습관이 있어, 시스템 신뢰도와 가용성을 높이는 데 기여했습니다. 예를 들어 주요 서비스의 SLA를 99.9%에서 99.95%로 상향하기 위해 로그 기반의 early warning 시스템을 도입했고, 평균 개선 폭은 MTTR 28% 단축, DPU(일일 실패 접속 건수) 15% 감소를 기록했습니다. 또한 팀 내에서 의사결정이 지연될 때는 회의 시간을 20분 단축하기 위해 의사결정 트리와 체크리스트를 활용했고, 그 결과 이슈 처리 시간이 35% 단축되었습니다. 반면에 지나치게 완벽주의적인 경향이 있어 긴급 상황에서 우선순위를 잃고 흐름이 끊기는 경우가 생겼습니다. 이를 방지하기 위해 데드라인 기반의 한정된 실험 루프를 도입했고, 이는 출시 주기에서 초과 없이 작업을 마무리하는 데 도움을 주었습니다. 데이터 중심의 사고를 중시해 로그를 샅샅이 분석하고, 수치로 표현 가능한 개선 포인트를 팀과 공유합니다. 예를 들어 특정 배치 작업의 실패율이 0.35%였으나, 재시도 로직 도입 후 0.08%로 감소했고…