[면접 합격 자료] 부산대학교병원 희귀질환관리사회복지사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 신중하고 체계적인 의사결정과 타인에 대한 공감 능력입니다. 구체적으로는 어려운 상황에서도 냉정하게 데이터를 수집하고 우선순위를 정하는 습관이 있습니다. 예를 들어 희귀질환 관리 현장에서 환자 가정의 재정 상황을 파악하기 위해 월간 지출 12개 항목을 체크리스트로 구축하고, 평균 진료비 보전율이 68%인 경우와 82%인 경우의 사례를 비교해 예산 계획안을 제시했습니다. 이때 가족력과 사회적 자원을 함께 고려해 한 달 예산을 2% 범위 내에서 조정했고, 그 결과 해당 가정의 약제비 부담이 15%에서 9%까지 감소했습니다. 또한 협업 능력은 강점으로 작용합니다. 다학제 팀 회의에서 환자 상태를 반영하는 간단한 의사소통 도구를 도입해 회의 시간을 평균 21분에서 14분으로 단축했고, 주요 간병인과의 소통에서 오해를 37% 감소시켰습니다. 구체적으로는 매주 1회 전화 확인과 주 2회 메시지 피드백으로 정보 전달 체계를 구축했고, 이를 통해 환자 만족도 조사를 시행한 결과 92점 만점 중 평균 87.4점을 기록했습니다. 또 긴급 상황 대처 시에는 사전 위험요인 매핑을 활용해 초기 3일간…