본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
저의 성격의 장점은 문제를 체계적으로 분석하고 우선순위를 정하는 능력입니다. 전산 시스템 운영 업무를 하면서 월별 장애 건수와 평균 처리 시간을 기록한 로그를 바탕으로 원인 분류를 진행했고, 동일 원인에서 반복적으로 발생하는 사례를 3가지 카테고리로 묶어 개선안을 제시했습니다. 예를 들어, 서버 정기 점검 후 재현 가능한 이슈가 7건 중 5건에서 동일한 스크립트 실행 환경 차이로 나타났습니다. 이를 해결하기 위해 구성 표준화를 도입했고 점검 과정에서 발생하는 차이를 12단계 체크리스트로 축소했습니다. 그 결과 한 달 내 장애 재발률이 26% 감소했고, 평균 장애 복구 시간이 18% 단축되었습니다. 팀 내 합의 도출에도 강점이 있습니다. 이슈가 다학제적으로 얽혀 있을 때도 각 이해관계자의 요구를 숫자와 근거로 정리해 시각화하여 공유합니다. 예를 들어 데이터베이스 접근 권한 변경 문제를 다룰 때, 보안팀은 보안 로그의 암호화 수준을, 운영팀은 SLA와 장애 복구 시간, 개발팀은 배포 프로세스를 각각 표로 제시하고 합의점을 도출했습니다. 반대로 단점으로는 지나치게 완벽을 추구하는 경향이 …