[면접 합격 자료] 부산대학교병원 전산직 정보전산팀 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 가장 큰 장점은 문제를 체계적으로 분석하고 우선순위를 정해 실행에 옮기는 능력입니다. 대학 시절 소프트웨어 유지보수 프로젝트에서 발생한 버그를 3단계로 분류하고, 우선 크리티컬 버그부터 해결했습니다. 그 결과 한 달간 평균 이슈 해결 시간이 28시간에서 14시간으로 절반 가까이 단축되었고, 고객 불만 건수는 40% 감소했습니다. 또한 팀 내 커뮤니케이션을 원활히 하기 위해 주간 리포트를 도입해 이슈 현황, SLA 준수율, 재현 경로를 시각화하였고, 이를 통해 개발팀과 운영팀 간의 이견을 60% 이상 줄였습니다. 이 과정에서 데이터 분석 도구를 활용해 문제의 원인을 수치로 파악했고, 로그 분석으로 재현 가능성을 95% 이상 확보했습니다. 반대로 보완이 필요한 부분은 지나치게 세부적인 절차를 고집하는 경향이 있어, 팀원 의견 수렴이 느려지는 경우가 있었습니다. 이를 보완하기 위해 회의 전 목표를 2~3가지만 명확히 제시하고, 회의 중에도 각자의 발언 시간을 제한하는 규칙을 적용했습니다. 그 결과 회의 시간이 평균 20% 단축되고, 구성원의 참여도가 15% 이상 증가했습니다. 또 문제 상…