본문/내용
1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.
제 성격의 장점은 팀 협업과 상황 판단력입니다. 다년간 구강의료센터에서의 진료와 운영 보조 경험을 통해 3인 이상 팀이 한꺼번에 집중 진료를 해야 하는 상황에서도 환자 분류와 업무 분담을 신속히 제시해 좌골을 줄이고 대기 시간을 평균 12분 단축한 사례가 있습니다. 또한 새로운 진료 프로토콜 도입 시 초기에 발생하는 저항을 설득력 있는 데이터로 설득하는 능력이 있습니다. 예를 들어 구강 관리 교육 프로그램을 도입할 때 환자 만족도 설문에서 이해도 84%였던 점을 바탕으로 교육 커리큘럼을 강화했고 3개월 후 재방문율이 21% 증가했습니다. 또한 디지털 치과 진료 시스템에서 예약 관리와 진료 흐름 최적화를 담당해 대기표 전환 시간을 28% 감소시켰고, 6개월간의 데이터 분석 결과 진료 완료 건수는 15% 증가했습니다. 단점으로는 한꺼번에 많은 정보를 받아들일 때 우선순위를 조금 더 빠르게 설정해야 하는 점이 있습니다. 이를 보완하기 위해 매일 아침 10분간 당일 진료 계획을 시각화하고, 우선순위 매트릭스를 작성해 팀원과 공유합니다. 실제로 바쁜 진료일에는 각 팀원이 당일 맡은 역할을 명확히…