[면접 합격 자료] 부산대학교병원 원무기술-PC유지보수 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

성실성과 문제해결력이 강점입니다. 대학교 재학 중 IT 인프라 운영 보조로 서버 가동률을 개선한 경험이 있습니다. 주 5일 8시간 근무로 24시간 모니터링 체계를 구축해 장애발생 시 평균 대응시간을 38분에서 11분으로 단축했고, 연간 장애 건수를 42건에서 14건으로 감소시켰습니다. 또한 네트워크 이슈로 인한 업무 지연을 최소화하기 위해 프라이빗 네트워크와 VPN 구성의 표준 운영 절차를 마련했습니다. 이 절차를 적용한 부서별 사고 대비 훈련에서 평균 복구 시간은 2배 빠르게 증가했고, 장애 발생 시 재현률도 30% 이내로 감소했습니다. 이 과정에서 데이터 분석 능력이 큰 도움이 되었는데, 로그 분석 도구를 이용해 원인 분기점을 3단계에서 1단계로 축약했고, 루트 원인 도출까지의 기간을 평균 4시간에서 1.5시간으로 단축했습니다. 성격적으로는 팀원 간 소통을 중시하고, 정보 공유를 체계화하는 편입니다. 작업 분배를 할 때는 각자의 강점을 살려 역할을 명확히 하고, 주기적인 피드백으로 개선 여지를 찾습니다. 다만 완벽주의 경향이 있어 일정 관리가 다소 어렵던 시기가 있었지만, 업무 로그와 체크…