[면접 합격 자료] 부산대학교병원 약무 행정 보건 연구 원무기술직 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 체계적이고 문제해결 지향적이라는 점입니다. 업무 프로세스를 개선한 사례로, 약품 재고 관리 시스템 도입 시 현장 피드백을 월 2회 수집하고 3주 간의 시범 운영 후 재고 소진율을 12%에서 4%로 감소시켰습니다. 이 과정에서 데이터 분석 역량을 발휘하여 품목별 소진 주기를 계산하고 일정 조정안을 제시하였으며, 도입 후 월간 재고 회전율이 1.8에서 2.6으로 상승했습니다. 또한 팀 내 의사소통 강화를 위해 주간 공유 미팅을 신설하고, 문제 발생 시 즉시 원인 파악과 대처 매뉴얼을 작성해 24시간 이내 해결률을 89%에서 97%로 높였습니다. 이와 같은 체계성은 환자 안전과 약품 관리의 신뢰성을 높이는 데 기여했습니다. 반면의 약점은 한번에 다수의 업무를 진행하면 우선순위가 흐려질 때가 있어 집중도가 떨어진다는 점입니다. 이를 보완하기 위해 작업 목록을 우선순위 매트릭스로 분류하고, 중요한 업무를 먼저 처리한 뒤 보조 업무를 배치하는 방식을 적용했습니다. 최근에는 긴급 상황에서의 의사결정 속도를 높이기 위해 3단계 의사결정 트리와 체크리스트를 활용하여 15분 내 초기 대응…