[면접 합격 자료] 부산대학교병원 사회복지사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

저의 성격의 강점은 상황 인지력이 뛰어나고 타인의 요구를 빠르게 파악해 행동으로 옮길 수 있다는 점입니다. 입사 전 현장 실습에서 한 달 동안 20여 명의 보호자가 이용하는 상담실 운영을 맡아, 방문객 대기시간이 평균 35분에서 18분으로 감소하도록 프로세스를 재구성한 경험이 있습니다. 이 과정에서 팀원들과의 소통을 원활히 하기 위해 매일 오전 10시에 15분간 이동식 회의를 도입했고, 그 결과 상담 대기자 만족도가 90%를 넘었습니다. 또한 데이터 기반으로 문제를 해결하는 습관이 있습니다. 예를 들어 사례 수집을 월별로 추적해 3개월간 연체 사례 비율을 12%에서 6%로 절반가량 낮췄고, 이로 인해 사회복지사 간 협업 요청 건수가 월 평균 4건 증가했습니다. 이러한 성과는 구체적으로 현장 기록지와 월간 통계표를 통해 확인 가능하며, 위의 개선안은 현장에서 바로 적용 가능한 실행력으로 이어졌습니다. 반대로 단점으로는 세부 상황에 너무 몰두하는 경향이 있어 때로는 전체 일정 관리가 느려지는 경우가 있습니다. 이를 보완하기 위해 주간 계획표를 작성하고, 우선순위 3가지를 매일 체크하는 습관을…