[면접 합격 자료] 부산대학교병원 보건직 전산직 원무직 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

제 성격의 장점은 문제해결에 필요한 정보를 체계적으로 수집하고 분석하는 능력이 지속적으로 향상되고 있다는 점입니다. 예를 들어 전산직 지원 당시 기존 업무 프로세스에서 반복적 오류가 15% 정도로 발생하던 부분을 로그 분석과 프로세스 매핑을 통해 재설계했고, 도입 후 3개월 동안 오류 발생률이 5%로 감소했습니다. 이로써 시스템 가용성이 크게 높아졌고, 지원팀의 업무 처리 속도도 평균 20% 개선되었습니다. 또 한 가지 장점은 협업과 커뮤니케이션입니다. 부서 간 요구사항이 상충될 때도 이해관계자를 다각도로 설득하고 합의점을 도출한 경험이 있습니다. 기억에 남는 사례로는 사용자 불편을 줄이기 위한 UI 개선 프로젝트가 있습니다. 기존 화면에서 항목이 중복 노출되어 사용자가 혼란을 느끼는 지적이 다수였고, 로그 데이터를 분석해 사용빈도 상위 10개 항목만 우선 표시하도록 UI를 재구성했습니다. 그 결과 일일 페이지뷰가 32% 증가했고, 신규 사용자 이탈률이 18% 감소했습니다. 또한 데이터 품질 관리에 있어서는 정합성 검사 규칙을 자동화해 데이터 누락률을 0.8%에서 0.15%로 낮추었고, 월간…