[면접 합격 자료] 부산대학교병원 간호직 의료사회복지사 작업치료사 우수 예문 질문 및 답변

1.본인의 성격의 장단점에 대해 말씀해 주세요.

업무를 수행할 때 세부사항에 대한 주의력과 책임감이 강한 편입니다. 과거 실무에서 환자 안전과 효율성 개선을 동시에 달성한 경험이 있습니다. 예를 들어, 의료사회복지사로 근무하던 때 환자 가정의 경제적 지원 연계가 원활하지 않아 대기 기간이 길어지는 문제가 있었습니다. 이를 해결하기 위해 연계 부서 수시 협의회를 주 1회 열고, 각 케이스별 필요한 서류 체크리스트를 2차례 개정하였습니다. 그 결과 평균 상담 시작 후 자원 연결까지의 시간을 20% 단축하였고, 재신청률은 7% 감소하였습니다. 또한 팀 내 소통 강화를 위해 주간 기록 공유 시스템을 도입하였고, 월간 사례 회의에서 3건의 중복 업무를 제거하여 업무 중복률을 15% 낮추었습니다. 이러한 과정에서 꼼꼼한 문서화와 데이터 관리의 중요성을 깨닫고, 이후 모든 케이스에 대해 표준화된 체크리스트와 타임라인을 적용했습니다. 단점으로는 완벽주의로 인해 초기에는 일정 조정이 다소 느려질 때가 있었으나, 현재는 우선순위 분류와 긴급도 판단을 통해 1차 24시간 이내 주요 현안 대응, 72시간 이내 보완 작업 완료라는 목표를 확립하고 지키고 …